El “ghosting” ha llegado al mundo del trabajo

El fenómeno del "ghosting", conocido por su impacto en las relaciones personales, se ha infiltrado en el entorno profesional, planteando desafíos tanto a los trabajadores como a los dirigentes de las empresas. En el artículo de hoy nuestro objetivo es aclarar qué es el ghosting, cómo se manifiesta en el mundo laboral y cuáles son sus implicaciones. Además, ofreceremos consejos para que los profesionales aborden esta tendencia creciente.

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¿Qué es el ghosting?

El término "ghosting" se refiere al acto de desaparecer repentinamente y sin explicación, cortando todo medio de comunicación con la otra parte. Aunque se ha vuelto popular en el contexto de las relaciones románticas, el ghosting se está extendiendo al entorno profesional.

¿Cuándo puede ocurrir el "ghosting" en el lugar de trabajo?

En el contexto laboral, el ghosting puede ocurrir en varias situaciones. Los candidatos pueden "desaparecer" después de ser contactados para una entrevista o incluso después de recibir una oferta de trabajo. De manera similar, es posible que los empleadores no respondan a los candidatos después de las entrevistas, dejándolos sin información sobre el estado de su solicitud. En casos más extremos, los empleados pueden dejar su empleo sin previo aviso ni comunicación.

El ghosting en el trabajo puede estar motivado por una serie de factores, incluido el miedo a la confrontación, la falta de habilidades de comunicación o simplemente la percepción de que desaparecer es más fácil que afrontar una situación incómoda. Puede ocurrir durante el proceso de contratación, cuando los candidatos o los empleadores no se comunican después de las entrevistas, o en el lugar de trabajo, cuando los empleados o gerentes evitan conversaciones difíciles.

Además, con el rápido movimiento del mercado, los candidatos pueden recibir múltiples ofertas y elegir otra oportunidad sin comunicar la decisión a la empresa anterior. Vale la pena señalar que, en algunos casos, el ghosting puede ser el resultado de una falta de consideración por los estándares profesionales y la etiqueta de comunicación.

Para los candidatos, el ghosting puede ser una fuente de frustración y ansiedad, ya que se quedan sin comentarios sobre su desempeño o el estado de su solicitud. Para los líderes y reclutadores, esta tendencia puede dañar la reputación de una empresa y dificultar la creación de equipos confiables. Además, el ghosting puede ser una señal de problemas más profundos en la cultura organizacional o las comunicaciones internas.

Consejos para que los profesionales enfrenten el “ghosting”

El ghosting en el lugar de trabajo es un desafío que requiere atención y acción tanto por parte de empleadores, candidatos y empleados, con el objetivo de mantener la ética, el respeto y la eficiencia en las relaciones profesionales.

Los líderes y gerentes de las empresas pueden adoptar varias estrategias para abordar el fenómeno del ghosting en el lugar de trabajo y minimizar sus impactos negativos. A continuación, se ofrecen algunos consejos:

Comunicación clara: Establece expectativas claras sobre el proceso de comunicación desde el principio. Sé transparente sobre los plazos y lo que los candidatos pueden esperar.

Feedback constructivos: Proporciona comentarios constructivos y oportunos a los candidatos, incluso si no son seleccionados. Esto puede reducir la probabilidad del ghosting y mejorar la imagen de la empresa.

Cultura de transparencia: Promover una cultura organizacional que valore la comunicación abierta y honesta. Anima a los colaboradores a expresar sus inquietudes y preguntas.

Capacitación en habilidades de comunicación: Invertir en capacitación para mejorar las habilidades de comunicación de líderes y reclutadores, ayudándolos a enfrentar situaciones difíciles de manera efectiva.

Seguimiento proactivo: Mantener contacto regular con los candidatos durante todo el proceso de contratación y con los empleados después de la contratación para evitar malentendidos y la sensación de ser ignorado.

El ghosting en el lugar de trabajo es un fenómeno creciente que plantea desafíos tanto para los candidatos como para los empleadores. Comprender sus causas e impactos es esencial para abordar esta tendencia de manera eficaz. Al promover una comunicación clara, brindar comentarios constructivos y cultivar una cultura de apertura, las empresas pueden minimizar el ghosting y construir relaciones laborales más sanas y productivas.

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