Salud Mental en el Trabajo: ¿Qué necesitamos?
13 min | Louisa Benedicto | Artículo | Administración de personal
El Informe del Barómetro Hays revela una estadística preocupante: menos del 50% de los profesionales consideran que su salud mental y su bienestar son positivos. Existe una desconexión entre el apoyo que los empleadores afirman prestar y lo que los empleados sienten que reciben. Mientras que el 72% de los empresarios afirman que su organización se ha centrado más en la salud mental y el bienestar, sólo el 26% de los profesionales están de acuerdo. Esta discrepancia pone de relieve la urgente necesidad de actuar para abordar los crecientes problemas de salud mental. Se plantea una cuestión crítica: ¿quién debe responsabilizarse de la salud mental y el bienestar de los empleados?
Comprendiendo la salud mental en el entorno laboral actual
Tras la pandemia de COVID-19 y la transición a modelos de trabajo más flexibles, no es de extrañar que muchos empleados experimenten niveles de estrés elevados. La perturbación de la pandemia no sólo ha afectado a la seguridad laboral, sino que también ha aumentado el coste de la vida, lo que dificulta a las personas hacer frente a las presiones financieras. En 2024, el 57% de los empleados en Brasil, Chile, México y Colombia se sienten más estresados este año que en 2023, y el 55% estarán desmotivados, según el Análisis de Tendencias y Salarios 2024.
La participación de las organizaciones en la salud mental del espacio laboral
En el clima actual, se espera que los líderes apoyen activamente y asuman la responsabilidad de la salud mental de su equipo.
Haciéndose eco de este sentimiento, el 94% de los empresarios de nuestro estudio del Barómetro reconocen su papel, y la mayoría reconoce un nivel "significativo" o "moderado" de responsabilidad por el bienestar de sus empleados.
Las ventajas de un equipo de trabajo con apoyo
Es evidente que las organizaciones desempeñan un papel fundamental en la promoción y el mantenimiento de la salud mental en el lugar de trabajo. Las ventajas para las organizaciones son claras: los empleados que se sienten apoyados y contentos tienen más probabilidades de:
- Permanezcan más tiempo en su puesto
- Tener menos ausencias no programadas
- Mostrar mayor productividad y creatividad
Una plantilla resistente y capaz de gestionar el estrés puede ofrecer sistemáticamente su mejor rendimiento, independientemente de las circunstancias.
El compromiso ético con la salud mental de los trabajadores
En Chile, la salud mental constituye un elemento esencial que impacta significativamente en la vida emocional, las relaciones sociales y la salud física de las personas. A pesar de un crecimiento demográfico constante, la asignación de recursos para la salud mental ha sido históricamente insuficiente. Esto resalta la responsabilidad ética de los empresarios chilenos para fomentar un ambiente laboral que respalde la salud mental. Es una obligación moral para los empleadores instaurar una cultura que valore y promueva el bienestar mental de todos los colaboradores.
La conciencia sobre la relevancia de la salud mental en el trabajo ha ido en aumento en Chile, y se han implementado políticas para asegurar el soporte a la salud mental de los trabajadores. De acuerdo con datos recientes, aproximadamente el 21% de los adultos en Chile podrían tener una condición de salud mental1, lo que subraya la importancia de contar con intervenciones efectivas en el lugar de trabajo para abordar estas preocupaciones.
Iniciativas de bienestar para la atracción de talento
Además, el apoyo a la salud mental y el bienestar sigue siendo una importante consideración en materia de beneficios que resonará entre los empleados.
Por tanto, atraer y retener a los mejores talentos implicará algo más que un paquete tradicional de beneficios. Los profesionales han reevaluado lo que es realmente importante en su vida personal. Ahora, las prioridades de salud física y mental han pasado a primer plano. Ser honesto sobre el apoyo a la salud mental que ofreces es crucial si quieres atraer y retener a tu personal.
El papel de los empleados en el bienestar laboral
Los empleados tienen una parte importante en la creación de un entorno laboral positivo y saludable. Es esencial que los empleados den prioridad a su propio bienestar físico y mental, ya que el trabajo es una parte sustancial de la vida. Sin embargo, a veces el trabajo puede ser una fuente de estrés y alterar el delicado equilibrio entre la vida laboral y personal.
Para complementar los esfuerzos de las organizaciones en materia de salud mental, es fundamental que los empleados
- Comprendan y apliquen estrategias para mantener la salud mental en el trabajo
- Participen regularmente en actividades para reducir el estrés
- Comunicarse con los supervisores cuando se sientan estresados o abrumados
Además, se espera que los empleados cumplan los protocolos de salud y seguridad establecidos por sus empleadores. Esto incluye hacer pausas periódicas, participar en actividades físicas como reuniones de "caminar y hablar", y adoptar prácticas en el lugar de trabajo diseñadas para mitigar el estrés y mejorar el bienestar mental.
Gestionar de forma proactiva la salud mental en el trabajo no sólo es beneficioso para el bienestar personal, sino también para fomentar el crecimiento profesional y lograr un equilibrio armonioso entre la vida laboral y personal.
Estrategias de colaboración para la salud mental en el trabajo
Tanto las organizaciones como los trabajadores tienen un papel conjunto en el fomento de un entorno favorable a la salud mental y el bienestar en el trabajo. Las organizaciones tienen la tarea de crear y aplicar políticas e iniciativas integrales que fomenten el bienestar mental. A la inversa, los empleados deben participar activamente en estos programas disponibles.
Para las organizaciones, es imperativo dar prioridad a la salud mental y el bienestar de su plantilla. Deben tomar medidas proactivas para mejorar el bienestar mental y promover activamente la participación de los empleados en las iniciativas de bienestar.
Los empleados, por su parte, deben colaborar con los esfuerzos de sus empleadores participando en prácticas de autocuidado de su salud mental en el lugar de trabajo.
Este enfoque colaborativo garantiza que la gestión de la salud mental sea parte integrante de la cultura organizativa, beneficiando a todos los miembros del lugar de trabajo.
Leer más para promover el bienestar en el trabajo
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Sobre el autor
Louisa Benedicto-Vicepresidenta Senior de Diversidad, Equidad e Inclusión - Américas
Louisa es Vicepresidenta Senior de Diversidad, Equidad e Inclusión (DE&I), Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad en Hays, cubriendo la región de las Américas, incluyendo Canadá, EE.UU. y los países latinoamericanos. Está especializada en DE&I, permitiendo a nuestros clientes aplicar las mejores prácticas que garanticen que todo el mundo tenga una oportunidad justa en el proceso de contratación.