Uso de la IA en el trabajo: la visión de los profesionales en América Latina. 

La adopción de la Inteligencia Artificial (IA) ha avanzado rápidamente y promete revolucionar varios sectores. Este avance tecnológico también ha tenido impactos relevantes en el clima laboral, especialmente en América Latina.

En general, los profesionales de América Latina esperan cambios y parecen más receptivos a la adopción de inteligencia artificial (IA) que sus homólogos de otros países del hemisferio norte. Según la encuesta, el 55% de los empleados en América Latina cree que la IA tendrá un gran impacto en el mercado laboral y los negocios, frente al 34% de los profesionales entrevistados en otras regiones.

La rápida adopción de la Inteligencia Artificial (IA) generativa en América Latina también es evidente en otros estudios. Según un estudio de una empresa de tecnología, el 68% de los directores y ejecutivos de empresas de la región ya implementaron el uso de IA en sus operaciones. Además, el 55% de los encuestados dice que ya ha probado la IA generativa en la prestación de servicios, como eventos y turismo. Este dato refuerza la idea de que América Latina está a la vanguardia en la integración de la IA en diversos sectores, buscando optimizar procesos y mejorar la experiencia del usuario.

El estudio AI Readiness pretende dar una idea de qué tan preparadas están algunas de las principales economías de la región para utilizar la IA. La clasificación general la lidera Chile, con una puntuación de 72,67 sobre 100, seguido de Brasil (65,31), Uruguay (54,99), Argentina (54,76), México (48,55), Colombia (47,62), Perú (45,55) , Costa Rica (33,41), Panamá (24,66), Ecuador (22,17), Paraguay (18,82) y Bolivia (15,10).

Junto a estos datos de la región, miraremos un poco más las particularidades y visión de los profesionales de América Latina en relación a la IA, examinando cuatro de los principales países de la región: Brasil, Chile, Colombia y México.

Brasil

Según un estudio que entrevistó a más de 12.800 ejecutivos en 13 mercados diferentes, los ejecutivos brasileños tienen una visión muy positiva del efecto de la inteligencia artificial en el entorno profesional. Esta investigación se ve reforzada por otro estudio que reveló que el 77% de los profesionales brasileños no temen ser reemplazados por nuevas tecnologías. Otro estudio indica que Brasil es el país más avanzado de América Latina en el uso de IA, con el 90% de las empresas brasileñas encuestadas indicando que invierten en datos y análisis, frente al 60% que es el promedio latinoamericano.

Chile

El uso de IA en Chile es una tendencia creciente: de hecho, según el estudio Visión Tecnológica, el 70% de las empresas chilenas afirman utilizar ya inteligencia artificial. Además, según un estudio de IBM, en Chile el 39% de los profesionales de TI reportan que sus empresas han estado acelerando la implementación de herramientas de IA en el lugar de trabajo.

Colombia

En Colombia el uso de la inteligencia artificial (IA) continúa creciendo con fuerza, así lo indican los datos más recientes del DANE (Departamento Administrativo Nacional de Estadística). Según la investigación, hubo un aumento de casi el 26% en la implementación y uso de herramientas de Inteligencia Artificial en el país, lo que indica una tendencia de crecimiento positiva. Además, según Statista, ChatGPT recibe más de 62 millones de visitas diarias de internautas en Colombia.

México

En México va en aumento el uso de la Inteligencia Artificial en el trabajo. Según un informe de IBM, México fue el quinto país con mayor tasa de adopción de IA en América Latina, cuyo principal uso se está dirigiendo hacia el área de optimización de procesos. Aún así, según el mismo estudio, el 40% de las empresas mexicanas aumentaron el uso de herramientas de IA. Además, según datos de un informe de la empresa tecnológica Salesforce, el 65% de los mexicanos muestra confianza en la Inteligencia Artificial.

Profesionales de América Latina son optimistas sobre el uso de IA en el trabajo

La visión de los profesionales en América Latina sobre la IA es mayoritariamente positiva, mostrándose mucho optimismo sobre el potencial de esta tecnología. Está claro que la creciente adopción de la IA jugará un papel fundamental en el futuro del trabajo y la tecnología en la región latinoamericana.

La clave para maximizar los beneficios del uso de la IA en el trabajo es garantizar que los profesionales tengan acceso a la formación y capacitación necesaria para mantenerse al día con esta revolución tecnológica. Por eso, nuestros expertos Hays están preparados para acompañarte a ti y a tu empresa para lograr transformar con éxito tu negocio. Con el apoyo de nuestros expertos, estarás bien preparado/a para tomar decisiones estratégicas y aprovechar el talento con conocimientos en Inteligencia Artificial.